שאלות ותשובות

הקופסא

בחרנו בקפידה כל קופסא עם המוצרים המתאימים לה.
אולי בהמשך הדרך תהיה אפשרות כזו.

בהחלט, הקופסא זהה רק תמהיל המוצרים שונה.

בהחלט! אנחנו מאמינים שאהבה היא אהבה וצריך לחגוג אותה!
לכן השתדלנו שהקופסא לא תהיה מגדרית ובמוצרים שהם כן מגדריים ניתן לבקש ולקבל אותם בהתאם להעדפותיכם.ן.
לדוגמא: ניתן לקבל את מחזיקי המפתחות או איגרות הנדרים בהתאמה לכלות או לחתנים.

האריזה

אנחנו מתייחסים לכל משלוח כמתנה ולכן הקופסא ארוזה בהתאם.
ניתן לראות באתר וברשתות את האריזה הכוללת של המוצר.

בשמחה!
במיוחד בשביל זה הוספנו באתר בעמוד הרכישה, מקום בו תוכלו לכתוב לזוג המאושר כמה מילים ואנו נכתוב אותם על גבי כרטיס ברכה מהודר ונצרף לקופסא.

המשלוח

אצלינו אין דמי משלוח!
כל הזמנה מקבלת את היחס הכי אישי שיש ומגיעה עד לפתח הבית עם שליח.
על פי מדיניות המשלוחים באתר.

96% מהמשלוחים שלנו מגיעים תוך 2 ימי עסקים אך משום שאין לנו יכולת לתת על כך התחייבות של 100% אנו מספקים לכם מסגרת זמנים לפי איזורים בארץ בכפוף למדיניות המשלוחים

לצערינו בשלב זה לא ניתן להגיע לאיסוף עצמי, אך מה יותר מפנק משליח עד הבית חינם?

המוצרים יוצאים מהסטודיו שלמים וארוזים היטב.
היה ובעקבות המשלוח המוצר הגיע פגום אנא צרו קשר בהקדם האפשרי ושילחו אלינו תמונה של המוצר הפגום.
אנחנו נעשה כל שביכולתנו לטפל בפנייתכם ולתת לכם את השירות הטוב ביותר.

כללי

ניתן להחליף/ להחזיר מוצר שלא נעשה בו שימוש ו/או לא נגרם לו נזק. ההחלפה/ החזרה תתבצע בהתאם למדיניות החזרת והחלפת מוצרים המפורטת באתר זה

אין חנות פיזית, הרכישה היא באונליין בלבד.

נשמח לענות על כל שאלה, אנחנו פה בשבילכם צרו קשר >