מדיניות ביטולים והחזרות
שינוי וביטול הזמנה, ביטול עסקה והחזרת מוצרים
אנחנו ב – Save the date box עושים הכל כדי שתהיו מרוצים מההזמנה שלכם, יחד עם זאת אנו מבינים כי לעיתים יש צורך בהחזרת מוצרים או ביטול עסקה.
ביטולים והחזרות יעשו בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן ומפורטים בתקנון המלא המצורף לאתר זה, אך כדי להקל עליכם רשמנו בתמצות את המדיניות שלנו, נבהיר כי בכל מקרה של סתירה בעמוד זה המחייב הוא התקנון
ביטול עסקה:
ביטול עסקה והחזרת מוצרים יעשו תוך תקופה של עד 14 יום ממועד קבלת ההזמנה.
לצורך ביטול העסקה אנא צרו קשר עמנו ע"מ להודיע על רצונכם לבטל את העסקה.
לאחר קבלת הודעת הביטול נתאם אתכם את דרך החזרת המוצר.
החזרת המוצרים היא באחריותכם ועל חשבונכם.
החזר כספי:
עם קבלת המוצרים שהוחזרו, אנחנו בחברה נבדוק את מצבם ורק לאחר אישורם תוכלו לקבל את כספכם בגין הזמנתכם וזאת ע"פ שיקול דעת החברה ובכפוף להוראות הדין.
ההחזר הכספי ייעשה תוך קיזוז דמי ביטול בשיעור של עד 5% מערך המוצר שהזמנתו בוטלה או 100 ₪ (לפי הנמוך מבין השניים) וכן עמלת סליקה.
השקיפות חשובה לנו ולכן את הפירוט המלא על מקרי ההחזרה השונים תוכלו למצוא בעמוד התקנון בלינק המצורף, יודגש כי במקרה של סתירה המחייב הוא התקנון
